Оплатила абонемент, но все равно не могу скачать книгу

Уважаемая администрация, я только что оплатила абонемент на неделю, но при попытке скачать книгу, мне снова предлагается его купить и в моих учетных данных никакой абонемент не высвечивается. Ну что за блин?!

X